アプリの再インストール方法についてご案内いたします。
再インストールの前に
まずは現在インストールされているアプリをアンインストールしましょう。
アンインストールとは、プログラムやアプリケーションなどをシステムから削除し、導入前の状態に戻すことです。
Windows
- アンインストール方法はOS・バージョンによって異なるため、まずは以下をご参照の上、お使いの再生端末のバージョンをご確認ください。
- 以下よりお使いの再生端末のバージョンをご選択いただき、アンインストール方法をご確認ください。
※Microsoftサポートより抜粋。他バージョンの方はお手数ですがご自身でご確認をお願いいたします。
Mac
iOS
Android
Fireタブレット（Amazon）
※端末によりインストール方法が異なります。本記事ではパソコン、スマートフォン（iOS10）を例にご説明します。
パソコン版アプリ
- アプリのダウンロードを行う
モンスター・チャンネルのホームページより専用アプリのダウンロードを行います。
アプリダウンロードページはこちらより遷移できます。
遷移いただきましたら、「パソコン版アプリ」をクリックしてください。
「パソコン版アプリ」をクリックいただきますと、画面左下にてダウンロードが開始されます。
ダウンロード完了後に画面左下をクリックしてください。
※お客さまのパソコンの設定などにより、同様に表示されない場合がございます。その際は専用アプリがダウンロードされた場所より同様に「実行」をお願いいたします。（殆どの場合、「ダウンロード」フォルダに格納されます。）
- アプリをインストールする
ダウンロードされたファイルを実行し、表示される手順に沿ってインストールしてください。
※Macでアプリが開けない場合は、こちらをご参照の上ご対応ください。
これでパソコン版アプリのインストールは完了です！
スマートフォン（iOS10版）
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スマートフォン内にございます「AppStore」をクリックしてください。
「AppStore」を開いていただきましたら、画面下の「検索」をクリックしてください。
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その後、検索ワードに「モンスターチャンネル」とご入力ください。
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検索結果をクリックし、専用アプリのインストールをお願いいたします。
以上で専用アプリのインストールは完了です。問題なく専用アプリをインストールいただけましたか？
