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アプリの再インストール方法を教えてください

アプリの再インストール方法についてご案内いたします。

 

再インストールの前に

まずは現在インストールされているアプリをアンインストールしましょう。

アンインストールとは、プログラムやアプリケーションなどをシステムから削除し、導入前の状態に戻すことです。

Windows

  1. アンインストール方法はOS・バージョンによって異なるため、まずは以下をご参照の上、お使いの再生端末のバージョンをご確認ください。

    Windowsのバージョン確認方法

  2. 以下よりお使いの再生端末のバージョンをご選択いただき、アンインストール方法をご確認ください。

    ※Microsoftサポートより抜粋。他バージョンの方はお手数ですがご自身でご確認をお願いいたします。

    ・Windows10

    ・Windows7

Mac

・アンインストール方法

iOS

・アンインストール方法

Android

・アンインストール方法

Fireタブレット(Amazon)

・アンインストール方法

 

 

再インストールをしよう

アンインストールが終わったら、改めてアプリを再インストールしましょう。

※端末によりインストール方法が異なります。本記事ではパソコン、スマートフォン(iOS10)を例にご説明いたします。

パソコン版アプリ

  1. アプリのダウンロードを行う

    モンスター・チャンネルのホームページより専用アプリのダウンロードを行います。

    アプリダウンロードページはこちらより遷移いただけます。

    遷移いただきましたら、「パソコン版アプリ」をクリックしてください。

    __________2021-06-01_22.58.36.png

     

    「パソコン版アプリ」をクリックいただきますと、画面左下にてダウンロードが開始されます。

    ダウンロード完了後に画面左下をクリックしてください。

     

    ※お客さまのパソコンの設定などにより、同様に表示されない場合がございます。その際は専用アプリがダウンロードされた場所より同様に「実行」をお願いいたします。(殆どの場合、「ダウンロード」フォルダに格納されます。)

     

    __________2021-06-01_23.06.02.png

  2. アプリを開く

    下記の画面にて左側のモンスター・チャンネルアプリをアプリケーションフォルダにDrag&Dropしてください。

     

    __________2021-06-01_23.07.05.png

     

    ※確認画面が表示された場合は「開く」 をクリックしてください。

    __________2018-12-12_11.56.43.png

     

     

    これでパソコン版アプリのインストールは完了です! 

 

スマートフォン(iOS10版)

  1. スマートフォン内にございます「AppStore」をクリックしてください。

    「AppStore」を開いていただきましたら、画面下の「検索」をクリックしてください。

    IMG_6985.PNG

  2. その後、検索ワードに「モンスターチャンネル」とご入力ください。

    IMG_6983.PNG

  3. 検索結果をクリックし、専用アプリのインストールをお願いいたします。

    IMG_7861.PNG

     

    以上で専用アプリのインストールは完了です。問題なく専用アプリをインストールいただけましたでしょうか?

 

他に質問がございましたら、別途お問い合わせをお願いします。
アプリダウンロード