今すぐカンタンに始められる店舗BGMアプリ

「オフライン」の表示がされ再生ができなくなりました

通信環境が不安定になり、正常に弊社サーバとの接続が確認できていない可能性がございます。

再生端末がインターネットに接続されているかどうかご確認ください。

インターネットに接続されていない場合、または通信速度が遅い場合、ルーターハブの再起動などでネットワーク環境の改善をお願いいたします。

 

それでも事象が改善しない場合、以下の通りご対応をいただき、最新版のアプリケーションのインストールをお願いいたします。

※iOS8.1以前、AndroidOS:4.1以前の端末をご利用の場合、再インストールはできませんので、別端末をご用意ください。 

 

パソコン版アプリでご利用の場合

Adobe AIRとモンスターチャンネルアプリをPCよりアンインストール

⇒PCを再起動

こちらよりモンスターチャンネルアプリをインストール

 

パソコン版アプリでご利用の場合

Adobe AIRとモンスターチャンネルアプリをパソコンよりアンインストール

⇒パソコンを再起動

こちらよりモンスターチャンネルアプリをインストール

 

iOS、Android版アプリでご利用の場合

モンスター・チャンネルアプリをアンインストール

⇒アプリストアにて「モンスターチャンネル」と検索

⇒「モンスターチャンネル」アプリを再インストール

 

旧パソコン版アプリでご利用の場合

Adobe AIRとモンスターチャンネルアプリをパソコンよりアンインストール

⇒パソコンを再起動

こちらよりAdobe AIRをインストール

こちらよりモンスターチャンネルアプリをインストール

他に質問がございましたら、別途お問い合わせをお願いします。
アプリダウンロード

旧パソコン版アプリご利用の方へ
旧パソコン版アプリをご利用になりたい方はこちらからダウンロードしてください。
※旧パソコン版アプリご利用にはAdobe AIRのインストールが必要です。
こちらからAdobe AIRをインストールしてください。旧パソコン版アプリ アプリインストール手順