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Apple課金から他の支払い方法に変更できますか?

可能でございますが、お客さまにてApple課金の定期購読解除をいただく必要がございます。

購読解除方法につきましては以下の通りご対応をお願いいたします。

 

課金開始日について

・Apple定期購読からモンスター・チャンネルとの直接契約にご変更の場合は、ご変更日当日から新しいお支払方法で請求が発生いたします。
・Apple定期購読はお客さまご自身で解除いただく必要があり、Apple課金の購読停止日によっては二重払いとなることを予めご了承ください。
・二重払いを避ける場合は以下の手順でApple定期購読をご解約の上、購読停止日をご確認いただき、 購読停止日以降にご変更手続きを行ってください。

 

 

Apple課金解除フロー

  1. 「設定」>「[ユーザ名]」>「iTunes と App Store」の順に選択します。
  2. 画面の上部に表示されている Apple ID をタップし、「Apple ID を表示」をタップします。場合によって、Apple ID でサインインする必要があります。
  3. スクロールして「登録」を表示し、タップします。
  4. 管理する購読コンテンツをタップします。
  5. 購読管理のオプションを適宜選択します。「登録をキャンセルする」をタップして、購読を解約します。解約する場合、その時点の請求締め日に購読停止となります。
  6. 購読停止日以降にモンスター・チャンネルと契約する。

 

モンスター・チャンネルとのご契約方法は下記の記事をご参照ください。

・【6/6】モンスター・チャンネルを契約する

他に質問がございましたら、別途お問い合わせをお願いします。
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(旧パソコン版アプリは2019年11月30日で提供終了します)
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