誰でも簡単に始められる店舗向けBGMサービス「モンスター・チャンネル」

ログインができなくなった場合、どうすれば良いですか?

まずはログインIDとパスワードが正しく入力されているかご確認ください。

 

【よくあるお間違い】

・全角半角が正しく入力されているかご確認ください。

・スペースなどの不要な文字が含まれていないかご確認ください。

 

問題ない場合、ログインIDかパスワードが誤っている可能性がございます。

以下の記事を参考に、ログインIDとパスワードの再設定をお願いいたします。

・ログインID/パスワードを忘れてしまいました

 

 

なお、ログインIDとパスワードを正確に入力いただいているにも関わらず、ログインができない場合、弊社アプリが正常に動いていない可能性がございます。

お手数をおかけいたしますが、プレーヤーの再インストール作業をお願いいたします。

 

~PCでご利用の場合~

Adobe AIRとモンスターチャンネルプレーヤーをPCよりアンインストール

⇒PCを再起動

こちらよりAdobe AIRをインストール

こちらよりモンスターチャンネルプレーヤーをインストール
 

~スマートフォン、タブレットでのご利用の場合~
アプリケーションをアンインストール

⇒アプリストアにて「モンスターチャンネル」と検索

⇒「モンスターチャンネル」アプリケーションを再インストール

 

他に質問がございましたら、別途お問い合わせをお願いします。
アプリダウンロード

※PC版ご利用にはAdobe AIRのインストールが必要です。
こちら からAdobe AIRをインストールしてください。 PC版アプリインストール手順