今すぐカンタンに始められる店舗向けBGMサービス

「オフライン」の表示がされ再生ができなくなりました

通信環境が不安定になり、正常に弊社サーバとの接続が確認できていない可能性がございます。

再生端末がインターネットに接続されているかどうかご確認をよろしくお願いいたします。

インターネットに接続されていない場合、または通信速度が遅い場合、ルーターハブの再起動などでネットワーク環境の改善をお願いいたします。

 

それでも事象が改善しない場合、以下の通りご対応をいただき、最新版のアプリケーションのインストールをお願いいたします。

※iOS8.1以前の端末をご利用の場合、再インストールはできませんので、別端末をご用意ください。

 

PCでご利用の場合

Adobe AIRとモンスターチャンネルプレーヤーをPCよりアンインストール

⇒PCを再起動

こちらよりAdobe AIRをインストール

こちらよりモンスターチャンネルプレーヤーをインストール

 

スマートフォン、タブレットでのご利用の場合

アプリケーションをアンインストール

⇒アプリストアにて「モンスターチャンネル」と検索

⇒「モンスターチャンネル」アプリケーションを再インストール

 

他に質問がございましたら、別途お問い合わせをお願いします。
アプリダウンロード

※PC版ご利用にはAdobe AIRのインストールが必要です。
こちら からAdobe AIRをインストールしてください。 PC版アプリインストール手順